Política de Privacidad de Presupuestalo

Última actualización: 7 de abril de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Presupuestalo (en adelante, "Presupuestalo" o "el Responsable"), con domicilio en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web presupuestalo.com.co (en adelante, "la Plataforma").

Datos de contacto:

• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: https://presupuestalo.com.co/contacto

La presente Política de Privacidad tiene carácter complementario a los Términos de Uso y a la Política de Cookies de la Plataforma, y rige el tratamiento de datos personales de toda persona que haga uso de la Plataforma (en adelante, "el Usuario").

2. NORMATIVA APLICABLE

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, y en particular:

• Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales
• Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015
• Ley 1266 de 2008 de Habeas Data
• Demás normativa colombiana complementaria en materia de protección de datos y comercio electrónico

3. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

Presupuestalo trata los datos personales facilitados por el Usuario en los formularios habilitados en la Plataforma, así como la información obtenida durante la navegación del Usuario por la misma.

Los datos facilitados por el Usuario se considerarán correctos y veraces. Presupuestalo se reserva el derecho de excluir a aquellas personas que hayan facilitado datos falsos o inexactos.

En el caso de que el Usuario incluya datos personales de terceras personas, será responsable de haberles informado previamente de los extremos de la presente Política de Privacidad y de haber obtenido su autorización cuando sea necesario.

3.1. Categorías de datos que recopilamos

Las categorías de datos que Presupuestalo puede recopilar son las siguientes:

a) Datos de Clientes (usuarios particulares)

• Datos identificativos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de localización: código postal, ciudad, departamento
• Datos de la solicitud: descripción del servicio requerido, tipo de servicio, urgencia, presupuesto estimado
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso

b) Datos de Profesionales registrados

• Datos identificativos: nombre completo, nombre de la empresa, NIT o documento de identidad
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física
• Datos profesionales: sector de actividad, servicios ofrecidos, zona de cobertura, experiencia profesional
• Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma encriptada)
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso

c) Datos de empresas y profesionales de fuentes públicas

• Datos comerciales: nombre de la empresa, sector de actividad, ubicación geográfica
• Datos de contacto comercial: dirección de correo electrónico comercial, número de teléfono comercial, sitio web
• Fuente de obtención: se registra la fuente pública de donde se obtuvieron los datos

Presupuestalo no recopila ni trata datos personales sensibles según lo definido por la Ley 1581 de 2012 (datos relativos a la salud, orientación sexual, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos biométricos o genéticos).

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA

Presupuestalo trata los datos personales del Usuario para las siguientes finalidades:

4.1. Gestión del registro de Usuarios

• Finalidad: Dar de alta al Usuario como usuario registrado en la Plataforma, crear y gestionar su perfil, y permitirle acceder a los servicios disponibles.
• Base jurídica: Autorización (consentimiento) del Usuario al completar el formulario de registro.

4.2. Gestión de solicitudes de presupuesto

• Finalidad: Recibir y procesar las solicitudes de presupuesto de los Clientes, compartir sus datos de contacto con los Profesionales registrados seleccionados para que puedan contactarle y ofrecerle un presupuesto.
• Base jurídica: Ejecución del servicio solicitado por el Usuario y autorización del Cliente al enviar su solicitud.

4.3. Directorio de Profesionales

• Finalidad: Publicar y mantener un directorio de Profesionales registrados que permita a los Clientes encontrar profesionales adecuados para sus necesidades.
• Base jurídica: Ejecución del servicio contratado por el Profesional al registrarse en la Plataforma.

4.4. Perfiles informativos de empresas no registradas

• Finalidad: Crear y publicar perfiles informativos de empresas y profesionales a partir de información comercial de acceso público, con el fin de ampliar el directorio y ofrecer mayor información a los Clientes. Los perfiles informativos se limitan a datos comerciales públicos y se distinguen claramente de los perfiles de Profesionales registrados.
• Base jurídica: Interés legítimo de Presupuestalo en ofrecer un directorio completo de servicios profesionales. Tratamiento de datos obtenidos de fuentes de acceso público conforme al artículo 10 del Decreto 1377 de 2013.

4.5. Comunicaciones informativas a profesionales no registrados

• Finalidad: Enviar una comunicación informativa única a empresas y profesionales no registrados cuyos datos de contacto comercial hayan sido obtenidos de fuentes de acceso público, con el fin de informarles sobre la existencia de la Plataforma, la creación de un perfil informativo o la disponibilidad de una solicitud de presupuesto en su zona y sector. Estas comunicaciones no incluyen datos personales de Clientes.
• Base jurídica: Interés legítimo de Presupuestalo en ofrecer un servicio de intermediación que beneficie tanto a Clientes como a Profesionales. Las comunicaciones se limitan a una única notificación por empresa, tienen carácter informativo (no publicitario comercial), incluyen mecanismo de opt-out, e identifican claramente al remitente y la fuente de los datos. Todo ello de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la normativa colombiana sobre comercio electrónico.

4.6. Comunicaciones de servicio

• Finalidad: Enviar al Usuario notificaciones relacionadas con el funcionamiento de la Plataforma, el estado de sus solicitudes, asignación de presupuestos y otra información operativa necesaria para la prestación del servicio.
• Base jurídica: Ejecución del servicio y relación contractual con el Usuario.

4.7. Mejora de la Plataforma y análisis estadístico

• Finalidad: Analizar el uso de la Plataforma mediante herramientas de análisis web (Google Analytics), con el fin de mejorar la experiencia del Usuario, optimizar el rendimiento del sitio y adaptar los contenidos.
• Base jurídica: Interés legítimo de Presupuestalo en la mejora continua de sus servicios. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

4.8. Seguridad y prevención del fraude

• Finalidad: Proteger la Plataforma contra ataques automatizados, spam, fraude y uso indebido, mediante herramientas de seguridad como Cloudflare Turnstile, protección CSRF y control de acceso.
• Base jurídica: Interés legítimo de Presupuestalo en garantizar la seguridad de la Plataforma y de los datos de los Usuarios.

4.9. Cumplimiento de obligaciones legales

• Finalidad: Atender requerimientos de autoridades administrativas o judiciales, cumplir con obligaciones fiscales, contables o legales derivadas de la actividad de la Plataforma.
• Base jurídica: Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Presupuestalo podrá comunicar los datos personales del Usuario a los siguientes destinatarios:

5.1. Profesionales registrados

Los datos de contacto y el contenido de la solicitud de presupuesto del Cliente serán compartidos con los Profesionales registrados seleccionados para atender dicha solicitud. El Profesional se compromete, conforme a los Términos de Uso, a utilizar estos datos exclusivamente para la finalidad de atender la solicitud de presupuesto asignada.

5.2. Profesionales no registrados

En ningún caso se comparten datos personales de Clientes con profesionales no registrados. Las comunicaciones informativas dirigidas a empresas no registradas contienen únicamente información genérica sobre el tipo de servicio solicitado (sector, ubicación general, urgencia), sin incluir datos identificativos del Cliente.

5.3. Prestadores de servicios (encargados de tratamiento)

Presupuestalo puede utilizar prestadores de servicios externos que tratan datos personales por cuenta de Presupuestalo:

• Servicios de alojamiento web: Servidor de hosting donde se almacenan los datos de la Plataforma
• Servicios de correo electrónico: Para el envío de notificaciones y comunicaciones del servicio
• Google Analytics: Para el análisis estadístico del uso de la Plataforma (datos anonimizados)
• Cloudflare: Para seguridad, protección contra bots y rendimiento de la Plataforma

5.4. Autoridades competentes

Presupuestalo podrá comunicar datos personales a autoridades administrativas o judiciales cuando sea requerido por la ley o por resolución judicial o administrativa.

5.5. No venta de datos

Presupuestalo no vende, alquila ni cede datos personales de sus Usuarios a terceros con fines comerciales o publicitarios propios de dichos terceros.

6. DATOS OBTENIDOS DE FUENTES DE ACCESO PÚBLICO

6.1. Base jurídica

De conformidad con el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, no es necesario contar con autorización previa del titular cuando los datos personales se obtienen de fuentes de acceso público. No obstante, Presupuestalo garantiza el pleno respeto de los derechos del titular conforme a la Ley 1581 de 2012.

6.2. Tipo de datos

Los datos obtenidos de fuentes públicas se limitan a información comercial de empresas y profesionales: nombre de la empresa, sector de actividad, ubicación geográfica, correo electrónico comercial, teléfono comercial y sitio web. No se recogen datos personales sensibles ni datos que excedan lo estrictamente necesario para la finalidad informativa.

6.3. Fuentes de obtención

Los datos pueden obtenerse de las siguientes fuentes de acceso público:

• Páginas web corporativas y perfiles de empresa
• Directorios empresariales y comerciales
• Redes sociales profesionales (perfiles de empresa)
• Registros mercantiles y cámaras de comercio
• Otras fuentes de información pública y de acceso general

6.4. Finalidad

Estos datos se utilizan exclusivamente con las siguientes finalidades:

• Creación de perfiles informativos en el directorio de la Plataforma
• Envío de una única comunicación informativa al profesional o empresa
• Notificación de la existencia de un perfil informativo y posibilidad de reclamarlo o eliminarlo

6.5. Derechos del titular

El titular de datos obtenidos de fuentes públicas tiene los mismos derechos que cualquier otro titular (véase la sección 8 de esta Política), incluyendo especialmente:

• Derecho a solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento
• Derecho a solicitar la eliminación de cualquier perfil informativo asociado
• Derecho a oponerse a futuras comunicaciones (opt-out)

Presupuestalo registra internamente la fuente pública de donde se obtuvieron los datos, de modo que puede acreditarlo ante el titular o ante la autoridad de protección de datos si le es requerido.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales del Usuario serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento. En particular:

Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el titular de datos personales tiene los siguientes derechos:

8.1. Derecho de acceso

Conocer, actualizar y obtener copia de sus datos personales que estén siendo tratados por Presupuestalo.

8.2. Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de datos personales que sean inexactos, incompletos o desactualizados.

8.3. Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:

• Considere que no están siendo tratados conforme a la ley
• Hayan dejado de ser necesarios para la finalidad del tratamiento
• Haya revocado la autorización otorgada
• No se cumplan los principios, derechos y garantías constitucionales y legales

8.4. Derecho de revocación del consentimiento

Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

8.5. Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando existan motivos fundados y legítimos relativos a su situación particular.

8.6. Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede enviar su solicitud a:

• Correo electrónico: [email protected]

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular
• Documento de identidad
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Dirección de correo electrónico para recibir la respuesta
• Documentos que soporten la solicitud, cuando sea aplicable

Presupuestalo atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley:

• Consultas: Máximo diez (10) días hábiles desde la recepción de la solicitud
• Reclamos: Máximo quince (15) días hábiles desde la recepción del reclamo

8.7. Autoridad de protección de datos

Si el titular considera que Presupuestalo no ha atendido adecuadamente su solicitud, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad competente en materia de protección de datos personales en Colombia:

• Sitio web: https://www.sic.gov.co
• Línea gratuita nacional: 01 8000 910 165

9. MENORES DE EDAD

La Plataforma se dirige exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años. Presupuestalo no recopila ni trata voluntariamente datos personales de menores de edad.

Si Presupuestalo tuviera conocimiento de que se han recopilado datos de un menor de edad sin la debida autorización, procederá a su eliminación inmediata.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Presupuestalo adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Entre las medidas de seguridad implementadas se incluyen:

• Encriptación: Las contraseñas de los Usuarios se almacenan mediante algoritmos de hash seguros (bcrypt). Las comunicaciones se realizan mediante protocolo HTTPS/TLS
• Control de acceso: Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado
• Protección contra ataques: Implementación de protección CSRF, Cloudflare Turnstile para verificación humana, y limitación de tasa de solicitudes (rate limiting)
• Copias de seguridad: Realización periódica de copias de seguridad de la base de datos
• Monitoreo: Registro de actividad (logs) para detección de accesos no autorizados

Presupuestalo se compromete a tratar los datos personales de los Usuarios con la debida confidencialidad y a utilizarlos exclusivamente de acuerdo con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Presupuestalo puede utilizar prestadores de servicios ubicados fuera de Colombia para determinadas funciones (análisis web, seguridad). En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizan conforme a las garantías establecidas por la Ley 1581 de 2012 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio.

Los principales prestadores de servicios que pueden implicar transferencia internacional son:

• Google LLC (Estados Unidos): Servicios de análisis web (Google Analytics)
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): Servicios de seguridad y rendimiento web

12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Presupuestalo utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del Usuario. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

13. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Presupuestalo no es responsable del tratamiento de datos personales que dichos sitios web puedan realizar. Recomendamos al Usuario consultar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de facilitar sus datos personales.

14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Presupuestalo se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento por motivos técnicos, cambios legislativos, jurisprudenciales o modificaciones en los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma con indicación de la fecha de última actualización. En caso de que las modificaciones afecten de forma sustancial al tratamiento de datos personales, Presupuestalo procurará notificarlo a los Usuarios registrados.

El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de la nueva Política de Privacidad.

Recomendamos al Usuario revisar periódicamente esta página para mantenerse informado de posibles cambios.

15. CONTACTO

Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: https://presupuestalo.com.co/contacto

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 7 de abril de 2026.